寻求集约式发展与精细化运作模式
2018-09-06 22:02
来源:未知
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随着信息技术的迅猛发展,“人工智能”、“智慧城市”、“智能生活”等概念如雨后春笋般大量涌现,银行金融服务如何实现“智能化”转型,如何面对新兴互联网金融的挑战,已成为全球商业银行都面临的重要课题与挑战。近年来,各家银行纷纷创新图变,布局智慧网点,努力“提升效率、改善体验、优化服务”,角力新型网点发展的新蓝海。

紧跟科技的进步和互联网技术快速发展的浪潮,深圳中行将改善客户体验作为出发点,以科技为引领,于辖内大力推进网点智能化建设,加快实施以改进客户体验为目标的服务流程再造,寻求集约式发展与精细化运作模式,提升内部效率和产能,以变革谋超越。

早在互联网金融潮起之时,中国银行就已经开始布局传统金融变革,提出“金融互联网”与“互联网金融”融合发展的思路,加快传统金融服务网络化发展,通过场景融合和数据洞察探索新的商业模式,打造具有中行特色的“e中银”品牌,从开发中银“e闪付”等产品,到全面拥抱互联网金融,从打造智能化旗舰店到大规模启动网点智能化升级建设……一系列科技变革正在悄然改变人们的金融生活。

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